Условия доставки
![003-transport.png 003-transport.png](/upload/medialibrary/a27/a278559d12deaae484135de4dd95a576.png)
Отправка грузов в регионы осуществляется транспортными компаниями «Деловые линии», «ПЭК», «Байкал-сервис», «Карго», «КИТ», «Желдорэкспедиция». Данные транспортные компании являются наиболее надежными по опыту нашей работы с ними.
Заказы по Москве и другим регионам России доставляются от любой суммы. В регионы заказы доставляется сначала до терминала транспортной компании в Москве или Московской области, а потом уже до места конечного назначения.
Самовывоз Москва, Санкт-Петербург
Самостоятельный вывоз товара со склада в Москве возможен при условии 100% предоплаты стоимости заказа и наличия товара.
Для клиентов из Санкт-Петербурга так же возможно самостоятельно забрать заказ со склада в Санкт-Петербурге после предварительного согласования с менеджером.
Условия оплаты
![002-money.png 002-money.png](/upload/medialibrary/d61/d61919085dd5af18ae373b05532e5741.png)
Например, наличными деньгами можно произвести оплату уже по факту доставки водителю-экспедитору на руки, а так же в случае самостоятельного вывоза заказа со склада. Или же по приезду в офис.
Единоразовые оптовые заказы можно оплачивать по счету без заключения договора.
Оплата картой
![](images/payment.jpg)
- МИР
- VISA International
- Mastercard Worldwide
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Отсрочка платежа
Отсрочка платежа рассматривается индивидуально с каждым клиентом «Декомо».Обмен и возврат товара
![001-arrows.png 001-arrows.png](/upload/medialibrary/178/1787b408fe2774a390f3e497ffe36c53.png)
Товары надлежащего качества из категории мебели, текстиль, декор возврату не подлежат.
Для региональных клиентов возврат и обмен товаров надлежащего качества в части пересылки производится за счет стороны клиента.
Обмен и возврат бракованного товара производится за счет компании «Декомо», в том числе накладные расходы по доставке товара. Для этого необходимо заполнить бланк рекламации, сделать фото бракованного товара и упаковки. После чего, отправить письмо на электронную почту отдела рекламаций с указанием номера заказа и наименования клиента.
Обмену и возврату подлежит бракованный товар из любой категории. Решение о возврате и обмена брака принимается по итогам согласования с рекламационным отделом.